Как понять, какие страницы сайта реально приносят деньги
Не каждая популярная страница приносит заявки и продажи. Нужно связать трафик, формы, CRM-статусы, сделки и выручку, чтобы видеть реальную ценность страниц.
Читать далееТег: CRM
Статьи по тегу CRM
Калькулятор стоимости на сайте: когда он помогает заявкам, а когда мешает
Калькулятор может повысить качество заявок, но только если логика расчёта понятна, данные уходят в CRM, а пользователь не застревает в сложной форме.
Читать далееКейс-подход: заявок стало больше, но отдел продаж не успевает их обрабатывать
Рост заявок не всегда означает рост продаж. Если нет статусов, ответственных, приоритетов, уведомлений и SLA, обращения начинают зависать в обработке.
Читать далееКоммерческое предложение после заявки: какие данные сайт должен передать менеджеру
Чтобы менеджер быстро подготовил коммерческое предложение, заявка должна передавать услугу, страницу, UTM, задачу, бюджет, срочность и комментарий клиента.
Читать далееОнлайн-чат, мессенджер или форма: какой способ связи нужен сайту
Чат, мессенджер и форма решают разные задачи. Выбор зависит от скорости ответа, сложности услуги, качества заявок, CRM и готовности менеджеров.
Читать далееДашборд по заявкам и продажам: что владелец сайта должен видеть каждую неделю
Дашборд должен показывать не только посещаемость. Важны заявки, источники, качество лидов, CRM-статусы, ошибки форм, скорость реакции и выручка.
Читать далееКейс-подход: чат увеличил вопросы на сайте, но не увеличил продажи
Чат может поднять вовлечённость, но без сценариев, CRM, ответственных и фильтрации он создаёт больше переписки, а не больше продаж.
Читать далееЛид-магнит на сайте: как собирать заявки, а не случайные контакты
Чек-лист, мини-аудит или шаблон могут приводить заявки, если связаны с услугой и CRM. Иначе лид-магнит собирает контакты без коммерческого смысла.
Читать далееОбратная связь отдела продаж: как использовать её для улучшения сайта
Менеджеры каждый день слышат возражения клиентов. Если собирать эти вопросы и причины отказов, сайт можно улучшать точнее: тексты, FAQ, формы и кейсы.
Читать далееKPI сайта: как связать трафик, заявки, продажи и выручку в одну систему
Сайт нельзя оценивать только по посещаемости. Нужна цепочка KPI: источники, страницы, формы, заявки, CRM-статусы, сделки, выручка и повторные продажи.
Читать далее