Сайт как система продаж: почему одних красивых страниц мало
Сайт должен не просто выглядеть современно, а вести пользователя к заявке: через структуру, понятные офферы, формы, аналитику, CRM и контроль результата.
Читать статьюСтатьи по тегу продажи
Сайт должен не просто выглядеть современно, а вести пользователя к заявке: через структуру, понятные офферы, формы, аналитику, CRM и контроль результата.
Читать статьюСайт должен отвечать на вопросы клиента до заявки. Нужны страницы услуг, кейсы, цены или принципы расчёта, FAQ, сравнения, гарантии и понятные сценарии.
Читать статьюНекачественные заявки часто появляются не только из-за рекламы. Причина может быть в тексте, форме, слабой фильтрации, отсутствии цен и неправильных ожиданиях.
Читать статьюБлог не должен быть складом случайных новостей. Он может закрывать вопросы клиентов, усиливать услуги, поддерживать SEO и помогать менеджерам продавать.
Читать статьюЕсли посетители есть, но продаж нет, не всегда виноват рекламный канал. Нужно проверить посадочные страницы, оффер, форму, скорость, CRM и качество трафика.
Читать статьюФорма должна давать менеджеру контекст: услугу, источник, страницу, задачу клиента, срочность и способ связи. Тогда обработка заявки становится быстрее.
Читать статьюКонтент-план сайта услуг должен начинаться не с случайных статей, а с коммерческих страниц, частых вопросов, кейсов, сравнений и материалов для продаж.
Читать статьюРост заявок не всегда означает рост продаж. Если нет статусов, ответственных, приоритетов, уведомлений и SLA, обращения начинают зависать в обработке.
Читать статьюСайт может разгружать менеджеров, если заранее объясняет услуги, цены, процесс, ограничения, кейсы и частые вопросы. Тогда звонок начинается с сути.
Читать статьюИногда меньше заявок — не проблема. Если страница лучше фильтрует нецелевых клиентов, отдел продаж получает меньше шума и больше подходящих обращений.
Читать статью