ТЗ для разработки сайта: как составить, чтобы не переделывать
Что включить в техническое задание, чтобы подрядчик точнее оценил сроки, бюджет и риски.
Читать статью
Практика разработки
Бизнес и сайт
Материалы о сайтах, заявках, поддержке и digital-инструментах для бизнеса.
Почему сайт тормозит и как это убивает продажи
Разбираем, как скорость сайта влияет на заявки, рекламу и доверие клиентов.
Читать статьюКак понять, что ваш сайт пора переделывать: 7 признаков
Семь бизнес-сигналов, по которым понятно, что сайт уже мешает продажам и репутации.
Читать статьюПартнёрская страница на сайте: как получать реферальные заявки без путаницы
Партнёрская страница должна объяснять условия, кому подходит сотрудничество, как передаются заявки, что получает партнёр и как всё фиксируется в CRM.
Читать статьюSLA на странице поддержки сайта: как объяснить сроки реакции и ответственность
Для поддержки сайта важно заранее объяснить приоритеты, сроки реакции, аварии, плановые задачи, отчёты и границы ответственности подрядчика.
Читать статьюКвиз на сайте: когда он помогает заявкам, а когда снижает доверие
Квиз может собрать контекст задачи и повысить вовлечённость, но плохие вопросы, ложные обещания и длинный сценарий часто дают мусорные заявки.
Читать статьюЛокальные страницы услуг: как получать заявки из разных городов без SEO-мусора
Страницы под города могут давать заявки, если содержат реальную пользу: условия работы, кейсы, контакты, региональные детали и уникальный контент.
Читать статьюFollow-up после заявки с сайта: что отправлять клиенту до звонка менеджера
Автоматическое письмо после заявки может подтвердить обращение, объяснить следующий шаг, дать кейсы, FAQ и подготовить клиента к разговору.
Читать статьюРегламент обновления контента на сайте: как не держать устаревшие данные
Контент сайта стареет: цены, услуги, кейсы, сотрудники, сроки, контакты и условия. Нужен простой регламент проверки, ответственные и история изменений.
Читать статьюСегментация аудитории на сайте: как говорить с разными клиентами без хаоса
Если у бизнеса разные клиенты, одному универсальному тексту сложно продавать всем. Сайт должен разделять сценарии, боли, услуги, кейсы и формы заявки.
Читать статью