REST API и вебхуки Битрикс24: как искать ошибки интеграции
Интеграция с Битрикс24 может падать из-за прав вебхука, лимитов REST, неверного метода, структуры полей, токена, портала или обработки ошибок.
Читать далееТег: интеграции
Статьи по тегу интеграции
Роботы и бизнес-процессы Битрикс24: почему автоматизация не сработала
Если робот в CRM не отправил письмо, не поставил задачу или не сменил стадию, нужно проверить стадию, условия, права, время запуска и журнал.
Читать далееТелефония Битрикс24: почему звонок не привязался к клиенту
Звонок может пройти через телефонию, но не появиться в нужной карточке CRM. Проверяем номер клиента, формат телефона, ответственного, линию и права.
Читать далееТовары и услуги в Битрикс24 CRM: почему сумма сделки считается неправильно
Сумма сделки в Битрикс24 может расходиться с реальностью из-за товаров, скидок, налогов, валют, правок вручную, каталога и интеграции с сайтом.
Читать далееUTM-метки и сквозная аналитика в Битрикс24: почему источник заявки потерялся
Если в Битрикс24 не виден источник заявки, нужно проверить UTM, форму, виджет, cookies, редиректы, CRM-поля, рекламный канал и правила создания лида.
Читать далееВнешний API отвечает нестабильно: timeout, retry и нормальная обработка ошибок
Интеграция не должна зависать из-за чужого API. Нужны таймауты, retry только для временных ошибок, логи, очереди и понятный статус операции.
Читать далееИмпорт товаров без дублей: SKU, штрихкод, external_id и конфликтные записи
Дубли товаров после импорта появляются из-за слабого ключа сопоставления. Нужно заранее выбрать SKU, barcode, external_id или связку поставщика и артикула.
Читать далееОстатки на сайте и маркетплейсе расходятся: где искать причину
Расхождение остатков обычно связано со складами, резервами, задержкой синхронизации, ошибками очереди, маппингом товаров или разными правилами расчёта.
Читать далееCRM-форма или собственная форма на сайте: что выбрать для бизнеса
CRM-форма быстро запускается, а собственная форма даёт больше контроля. Разбираем заявки, аналитику, валидацию, дизайн, интеграции и поддержку.
Читать далееЧто проверить перед заказом нового сайта, чтобы не перенести старые проблемы
Новый сайт не решит старые проблемы автоматически. До старта нужно разобрать заявки, контент, SEO, CRM, аналитику, интеграции, ошибки и реальные цели бизнеса.
Читать далее