Когда бизнесу нужна кастомная интеграция сайта с CRM
Готовой формы CRM хватает не всегда. Кастомная интеграция нужна, когда есть сложные заявки, товары, статусы, UTM, несколько форм и контроль ошибок.
Читать статью
Практика разработки
Тег: интеграции
Статьи по тегу интеграции
Кейс-подход: CRM подключена, но заявки всё равно теряются
Сам факт подключения CRM не гарантирует контроль заявок. Нужно проверить поля, ответственных, источники, статусы, уведомления, дубли, ошибки API и логи.
Читать статьюКогда сайту бизнеса нужен личный кабинет, а когда он только усложнит проект
Личный кабинет полезен не каждому сайту. Он нужен, когда клиенту важно видеть заявки, документы, статусы, счета, историю заказов или закрытые материалы.
Читать статьюСтраница оплаты услуг и предоплаты: что предусмотреть на сайте
Если сайт принимает оплату или предоплату за услуги, нужно продумать условия, статусы, уведомления, документы, CRM, ошибки платежа и доверие клиента.
Читать статьюУведомления о заявках с сайта: как не потерять обращение между формой и менеджером
Заявка должна не только сохраниться, но и быстро попасть ответственному. Нужно продумать CRM, email, мессенджеры, дубли, ошибки и контроль доставки.
Читать статью