Что проверить перед заказом нового сайта, чтобы не перенести старые проблемы

Новый сайт часто заказывают, когда старый надоел: дизайн устарел, структура неудобная, заявки идут нестабильно, контент разросся, админка раздражает. Но новый сайт не решает проблемы автоматически. Если не разобрать старые ошибки, их легко перенести в новый проект в более красивой оболочке.

Перед заказом нового сайта стоит провести короткую диагностику: что работает, что мешает, что нужно сохранить, а что нельзя повторять.

Понять, зачем нужен новый сайт

Фраза “старый сайт устарел” слишком общая. Лучше сформулировать конкретно:

• мало заявок;
• плохая мобильная версия;
• сложно обновлять контент;
• нет интеграции с CRM;
• плохая скорость;
• непонятная структура;
• сложно продвигать услуги;
• старый код мешает доработкам.

Разные причины требуют разных решений. Иногда нужен не новый сайт, а нормальная поддержка, технический аудит или переделка ключевых страниц.

Что на старом сайте уже работает

Перед заменой нужно сохранить сильные места:

• страницы с поисковым трафиком;
• страницы, которые дают заявки;
• удачные тексты;
• кейсы и отзывы;
• рабочие формы;
• интеграции с CRM;
• настроенные цели аналитики.

Если просто “сделать всё заново”, можно потерять то, что уже приносило результат.

Заявки и продажи

Нужно понять, как сейчас приходит заявка: форма, звонок, мессенджер, корзина, email, CRM. И где есть проблемы.

Полезно отправить тестовую заявку и пройти путь до менеджера. Это сразу покажет, какие сценарии обязательно нужно перенести или улучшить.

SEO и старые URL

Если сайт получает поисковый трафик, нельзя игнорировать старые адреса. Нужно собрать важные URL и заранее подумать о редиректах.

Старый URL → новый URL
/service-old/ → /services/service-new/

Также нужно сохранить или корректно перенести title, description, H1, canonical и контент важных страниц.

Контент

Новый дизайн не спасёт плохой или пустой контент. Перед разработкой стоит понять:

• какие тексты есть;
• что устарело;
• чего не хватает;
• кто готовит новые материалы;
• есть ли фотографии и кейсы;
• нужны ли новые страницы услуг.

Если контент не подготовлен, разработка часто останавливается на этапе наполнения.

Интеграции

Новый сайт должен учитывать все внешние связи: CRM, 1С, платёжные системы, склад, аналитика, рекламные пиксели, рассылки, телефония. Даже если интеграция старая и неудобная, её нельзя просто забыть.

Админка и поддержка

Бизнесу важно понимать, кто будет обновлять сайт после запуска. Если менеджер должен сам менять тексты, цены и статьи, это нужно заложить в админку. Если всё делается только через разработчика, поддержка будет дороже и медленнее.

Критерии успеха

Перед стартом стоит определить, как понять, что новый сайт получился лучше:

• формы работают и заявки доходят;
• важные SEO-страницы сохранены;
• скорость не хуже согласованного уровня;
• контент удобно редактировать;
• CRM получает нужные данные;
• мобильная версия удобна;
• аналитика показывает путь заявки.

Чек-лист

1. Сформулировать причину создания нового сайта.
2. Найти страницы, которые уже дают трафик и заявки.
3. Проверить текущий путь заявки.
4. Собрать важные старые URL.
5. Разобрать текущий контент.
6. Составить список интеграций.
7. Определить, кто будет поддерживать сайт.
8. Согласовать критерии успеха до разработки.

Новый сайт стоит начинать не с вопроса “какой дизайн нравится”, а с вопроса “что должно стать лучше для бизнеса”. Тогда проект не повторяет старые ошибки, а действительно обновляет систему заявок, контента и продаж.