Кейс-подход: после редизайна сайт стал красивее, но заявок стало меньше
Редизайн может ухудшить заявки, если потеряны сильные блоки, изменены формы, спрятан CTA, просела скорость, сломались цели или исчезли SEO-страницы.
Читать далееПрактика
Практические разборы задач, решений и типичных ошибок веб-проектов.
Обратная связь отдела продаж: как использовать её для улучшения сайта
Менеджеры каждый день слышат возражения клиентов. Если собирать эти вопросы и причины отказов, сайт можно улучшать точнее: тексты, FAQ, формы и кейсы.
Читать далееКейс-подход: подписчиков на рассылку много, а продаж нет
Рост базы подписчиков не гарантирует продажи. Нужно смотреть источник подписки, сегменты, интерес, цепочки писем, переходы на услуги и CRM-результат.
Читать далееКейс-подход: чат увеличил вопросы на сайте, но не увеличил продажи
Чат может поднять вовлечённость, но без сценариев, CRM, ответственных и фильтрации он создаёт больше переписки, а не больше продаж.
Читать далееКейс-подход: блог дал трафик, но не дал заявок
Рост посещаемости блога не всегда означает рост продаж. Если статьи не связаны с услугами, кейсами и формами, трафик может оставаться информационным.
Читать далееКейс-подход: трафик есть, но пользователи не доходят до формы
Если посетители есть, но форму почти не открывают, нужно проверить первый экран, структуру страницы, кнопки, доверие, скорость, мобильный UX и аналитику.
Читать далееКейс-подход: после добавления цен заявок стало меньше, но продажи выросли
Иногда меньше заявок — не проблема. Если страница лучше фильтрует нецелевых клиентов, отдел продаж получает меньше шума и больше подходящих обращений.
Читать далееКейс-подход: заявок стало больше, но отдел продаж не успевает их обрабатывать
Рост заявок не всегда означает рост продаж. Если нет статусов, ответственных, приоритетов, уведомлений и SLA, обращения начинают зависать в обработке.
Читать далееКейс-подход: клики по форме есть, а реальных заявок нет
Если аналитика показывает клики по кнопке, а заявок мало, нужно проверить событие цели, отправку формы, ошибки валидации, CRM, спам и реальные логи.
Читать далееКейс-подход: как скорость сайта влияет на заявки
Медленный сайт редко показывает одну очевидную ошибку. Обычно заявки проседают из-за тяжёлых изображений, лишних скриптов, слабого сервера и долгих форм.
Читать далее