Кейс-подход: как перевести поддержку сайта из хаоса в контроль
Когда задачи приходят в мессенджеры, доступы разбросаны, логов нет, а ошибки вспоминают по факту жалоб, поддержка сайта превращается в постоянный пожар.
Читать далееПрактические разборы задач, решений и типичных ошибок веб-проектов.
Когда задачи приходят в мессенджеры, доступы разбросаны, логов нет, а ошибки вспоминают по факту жалоб, поддержка сайта превращается в постоянный пожар.
Читать далееСам факт подключения CRM не гарантирует контроль заявок. Нужно проверить поля, ответственных, источники, статусы, уведомления, дубли, ошибки API и логи.
Читать далееЕсли заявок стало меньше, не всегда виновата реклама. Нужно проверить форму, мобильную версию, ошибки JavaScript, CRM, почту, цели и реальные логи.
Читать далее