Скоринг заявок с сайта: как отделять горячие обращения от случайных
Не все заявки одинаковы. Скоринг помогает учитывать страницу, форму, бюджет, срочность, источник, повторное обращение и CRM-статусы для приоритета обработки.
Читать далееТег: продажи
Статьи по тегу продажи
Страницы сравнения услуг: как помогать выбору без нападок на конкурентов
Страницы сравнения помогают клиенту выбрать формат работы: поддержка или разовая доработка, лендинг или сайт, CRM-форма или кастомная интеграция.
Читать далееКонтент после первой продажи: как сайт помогает удерживать клиентов
Сайт может работать не только до заявки. Инструкции, база знаний, новости, отчёты, повторные услуги и клиентские материалы помогают удерживать клиентов.
Читать далееУведомления о заявках с сайта: как не потерять обращение между формой и менеджером
Заявка должна не только сохраниться, но и быстро попасть ответственному. Нужно продумать CRM, email, мессенджеры, дубли, ошибки и контроль доставки.
Читать далее