Контент-план для сайта услуг: какие страницы и статьи готовить в первую очередь

Контент-план для сайта услуг часто начинают со статей: “напишем в блог что-нибудь полезное”. Но если на сайте нет нормальных страниц услуг, кейсов, FAQ и ответов на ключевые возражения, блог не спасёт продажи. Сначала нужно закрыть основу, а уже потом расширять информационный контент.

Хороший контент-план строится от коммерческих задач и вопросов клиентов.

Первый слой: страницы услуг

Для каждой важной услуги нужна отдельная страница. На ней стоит объяснить:

• что входит в услугу;
• для кого она подходит;
• какую проблему решает;
• как проходит работа;
• что влияет на стоимость;
• какие есть ограничения;
• как оставить заявку.

Без таких страниц блог будет приводить читателей, но не давать им понятный следующий шаг.

Второй слой: частые вопросы

FAQ стоит собирать не из головы, а из реальных вопросов клиентов и менеджеров. Например:

• сколько длится доработка сайта;
• можно ли работать со старым кодом;
• что нужно для интеграции с CRM;
• как передаются доступы;
• что входит в поддержку;
• как принимается результат.

Такие материалы помогают и SEO, и продажам.

Третий слой: кейсы

Кейсы показывают, что компания решала похожие задачи. Их лучше делать не только по крупным проектам, но и по типовым проблемам: восстановили заявки, ускорили страницу, исправили CRM, навели порядок в поддержке.

Четвёртый слой: сравнения

Клиенты часто выбирают между вариантами. Хорошие темы:

• лендинг или многостраничный сайт;
• доработать старый сайт или делать новый;
• CRM-форма или собственная форма;
• разовая правка или поддержка;
• шаблонный сайт или индивидуальная разработка.

Сравнения помогают клиенту принять решение до заявки.

Пятый слой: диагностические статьи

Это статьи для тех, кто уже столкнулся с проблемой:

• форма не отправляет заявки;
• сайт медленно загружается;
• заявки не доходят до CRM;
• после редизайна упал трафик;
• реклама есть, продаж нет;
• на сайте появились 404.

Такие статьи хорошо связать с услугами аудита и поддержки.

Не писать всё сразу

Контент лучше выпускать по приоритету. Сначала страницы, которые ближе к деньгам: услуги, формы, кейсы, FAQ по продажам. Потом — широкий информационный блог.

Связь с аналитикой

Для каждой группы материалов стоит смотреть:

• просмотры;
• переходы на услуги;
• открытия форм;
• заявки;
• качество заявок в CRM.

Чек-лист

1. Сначала подготовить страницы ключевых услуг.
2. Собрать реальные вопросы клиентов.
3. Сделать кейсы по типовым задачам.
4. Добавить статьи-сравнения для выбора решения.
5. Написать диагностические материалы под проблемы.
6. Связать статьи с услугами и формами.
7. Публиковать по приоритету, а не случайно.
8. Оценивать контент по заявкам и качеству обращений.

Контент-план для сайта услуг должен помогать клиенту пройти путь от проблемы к обращению. Если статья не связана с услугой, кейсом или следующим шагом, она может давать просмотры, но не помогать бизнесу.