Формы в 1С-Битрикс: валидация, капча и защита от спама
Если формы на Битрикс получают мусорные заявки или не отправляются, стоит проверить обязательные поля, маски, капчу, события, JS и серверную валидацию.
Читать далееТег: формы
Статьи по тегу формы
CRM-формы Битрикс24: почему заявка не попадает в сделку или лид
CRM-форма Битрикс24 может открываться на сайте, но не создавать лид или сделку. Проверяем поля, ответственного, источник, права, виджет и дубли.
Читать далееОткрытые линии и виджет Битрикс24 на сайте: что проверить
Если онлайн-чат Битрикс24 не появляется, не создаёт диалоги или не назначает операторов, нужно проверить канал, виджет, сайт, очереди и рабочее время.
Читать далееUTM-метки и сквозная аналитика в Битрикс24: почему источник заявки потерялся
Если в Битрикс24 не виден источник заявки, нужно проверить UTM, форму, виджет, cookies, редиректы, CRM-поля, рекламный канал и правила создания лида.
Читать далееAJAX возвращает 403: как проверить CSRF, cookies и заголовки
403 в AJAX-запросе часто связан с CSRF-токеном, SameSite cookies, HTTPS, доменом, сессией, CORS или неправильными headers после деплоя.
Читать далееМаска телефона ломает отправку формы: где искать ошибку
Маска телефона должна помогать пользователю, а не ломать заявку. Проверяем name, disabled, JS-валидацию, нормализацию номера и серверную проверку.
Читать далееКак безопасно менять старую форму заказа и не потерять заявки
Старая форма заказа может быть связана с почтой, CRM, оплатой, аналитикой и складом. Перед правкой нужно зафиксировать текущее поведение и логи.
Читать далееПуть заявки на сайте: как проверить цепочку от формы до менеджера
Заявка может потеряться не только в форме. Проверяем весь путь: frontend, backend, база, письмо, CRM, уведомление менеджера, аналитику и логи.
Читать далееCRM-форма или собственная форма на сайте: что выбрать для бизнеса
CRM-форма быстро запускается, а собственная форма даёт больше контроля. Разбираем заявки, аналитику, валидацию, дизайн, интеграции и поддержку.
Читать далееКейс-подход: как искать место, где сайт теряет заявки
Если заявок стало меньше, не всегда виновата реклама. Нужно проверить форму, мобильную версию, ошибки JavaScript, CRM, почту, цели и реальные логи.
Читать далее