Кейс-подход: клики по форме есть, а реальных заявок нет
Если аналитика показывает клики по кнопке, а заявок мало, нужно проверить событие цели, отправку формы, ошибки валидации, CRM, спам и реальные логи.
Читать далееБлог
Полезные статьи о веб-разработке, технической поддержке и оптимизации сайтов.
Кейс-подход: CRM подключена, но заявки всё равно теряются
Сам факт подключения CRM не гарантирует контроль заявок. Нужно проверить поля, ответственных, источники, статусы, уведомления, дубли, ошибки API и логи.
Читать далееКейс-подход: как перевести поддержку сайта из хаоса в контроль
Когда задачи приходят в мессенджеры, доступы разбросаны, логов нет, а ошибки вспоминают по факту жалоб, поддержка сайта превращается в постоянный пожар.
Читать далееЕжемесячная проверка сайта: что бизнесу смотреть регулярно
Сайт нужно проверять не только при поломках. Раз в месяц стоит смотреть заявки, формы, CRM, ошибки, скорость, SEO, безопасность, бэкапы и контент.
Читать далееКейс-подход: как скорость сайта влияет на заявки
Медленный сайт редко показывает одну очевидную ошибку. Обычно заявки проседают из-за тяжёлых изображений, лишних скриптов, слабого сервера и долгих форм.
Читать далееЧто проверить перед заказом нового сайта, чтобы не перенести старые проблемы
Новый сайт не решит старые проблемы автоматически. До старта нужно разобрать заявки, контент, SEO, CRM, аналитику, интеграции, ошибки и реальные цели бизнеса.
Читать далееПлан поддержки сайта на 90 дней: что проверять после запуска
После запуска сайт нельзя бросать. В первые 90 дней нужно проверить заявки, аналитику, SEO, скорость, ошибки, безопасность, контент и поведение пользователей.
Читать далееОтчёт по поддержке сайта: что должно быть понятно бизнесу
Отчёт по поддержке должен показывать не только выполненные правки, но и риски, ошибки, заявки, интеграции, скорость, безопасность и план следующих действий.
Читать далееТрафик на сайт есть, а продаж нет: что проверить до смены рекламы
Если посетители есть, но продаж нет, не всегда виноват рекламный канал. Нужно проверить посадочные страницы, оффер, форму, скорость, CRM и качество трафика.
Читать далееИдемпотентность API-интеграции: как не создать дубли при повторной отправке
Повтор запроса к API не должен создавать две сделки, два заказа или две оплаты. Разбираем external_id, retry, статусы, логи и защиту от дублей.
Читать далее