План поддержки сайта на 90 дней: что проверять после запуска

Запуск сайта — не конец работы. В первые недели всплывают реальные сценарии пользователей, ошибки форм, неудобные места в админке, технические мелочи, SEO-нюансы и вопросы менеджеров. Если в этот период сайт не сопровождать, часть проблем закрепляется надолго.

Первые 90 дней после запуска лучше воспринимать как период стабилизации и улучшения, а не как “проект закрыт”.

Первые 7 дней

В первую неделю нужно проверить базовую работоспособность:

• открываются ли ключевые страницы;
• работают ли формы;
• заявки доходят до CRM или почты;
• цели аналитики срабатывают;
• нет ли 500 и 404 ошибок;
• корректно ли работает мобильная версия;
• нет ли проблем со SSL и редиректами.

В этот период особенно полезно смотреть реальные логи, а не только визуально открывать сайт.

Первые 30 дней

Через месяц уже можно смотреть первые данные:

• какие страницы получают трафик;
• где пользователи открывают формы;
• какие формы отправляются хуже;
• есть ли страницы с высоким отказом;
• какие ошибки повторяются;
• какие вопросы задают менеджеры и клиенты.

На этом этапе часто находятся простые улучшения: переписать непонятный блок, поднять кнопку, убрать лишнее поле, добавить ответ на частый вопрос.

60 дней

К этому моменту стоит проверить SEO и контент:

• все ли важные страницы в sitemap;
• нет ли случайных noindex;
• правильно ли настроены canonical;
• нет ли дублей title;
• какие статьи или страницы стоит добавить;
• какие старые URL дают 404.

Если сайт заменял старый, нужно отдельно смотреть старые URL и редиректы.

90 дней

Через три месяца уже можно делать первый нормальный вывод: сайт помогает бизнесу или нет. Смотрят не только визиты, но и заявки, качество обращений, CRM-статусы и технические проблемы.

Полезно собрать список:

• что сработало хорошо;
• что мешает заявкам;
• какие страницы требуют усиления;
• какие технические риски остались;
• какие доработки дадут максимальный эффект.

Регулярные технические проверки

Даже если сайт небольшой, стоит периодически проверять:

• свободное место на сервере;
• ошибки PHP и nginx;
• работу cron и очередей;
• бэкапы;
• формы;
• скорость ключевых страниц;
• безопасность служебных файлов.

Не менять всё сразу

После запуска часто появляется много идей. Лучше не переделывать сайт каждую неделю хаотично. Сначала собрать данные, потом объединить доработки в короткие итерации.

Чек-лист на 90 дней

1. В первую неделю проверить страницы, формы, CRM, аналитику и ошибки.
2. За первый месяц собрать реальные замечания пользователей и менеджеров.
3. Через 60 дней проверить SEO, sitemap, canonical и 404.
4. Через 90 дней оценить заявки, качество обращений и технические риски.
5. Поддерживать бэкапы, логи, скорость и безопасность.
6. Планировать улучшения итерациями, а не случайными правками.

Сайт после запуска начинает жить в реальности: пользователи кликают не туда, менеджерам нужны уточнения, интеграции показывают слабые места. Первые 90 дней помогают превратить запуск в рабочий инструмент, а не просто в опубликованный проект.