Страница контактов, которая не теряет заявки: что на ней должно быть
Контакты — не техническая страница. Здесь пользователь часто принимает финальное решение: позвонить, написать, отправить форму или уйти к конкуренту.
Читать далееТег: заявки
Статьи по тегу заявки
Контентная воронка сайта: как связать услуги, статьи, кейсы и формы
Статьи, кейсы и услуги должны работать вместе. Пользователь читает материал, видит доказательства, переходит к услуге и оставляет заявку с контекстом.
Читать далееКейс-подход: блог дал трафик, но не дал заявок
Рост посещаемости блога не всегда означает рост продаж. Если статьи не связаны с услугами, кейсами и формами, трафик может оставаться информационным.
Читать далееПоиск по сайту для бизнеса: когда он помогает заявкам, а когда только мешает
Поиск по сайту полезен, если у проекта много услуг, статей, товаров или документов. Но без аналитики запросов он может скрывать проблемы структуры.
Читать далееЛид-магнит на сайте: как собирать заявки, а не случайные контакты
Чек-лист, мини-аудит или шаблон могут приводить заявки, если связаны с услугой и CRM. Иначе лид-магнит собирает контакты без коммерческого смысла.
Читать далееA/B-тесты на сайте без хаоса: что можно проверять малому бизнесу
A/B-тесты полезны не только крупным проектам, но тестировать нужно аккуратно: гипотеза, метрика, трафик, срок, один фактор и проверка реальных заявок.
Читать далееЛокальные страницы услуг: как получать заявки из разных городов без SEO-мусора
Страницы под города могут давать заявки, если содержат реальную пользу: условия работы, кейсы, контакты, региональные детали и уникальный контент.
Читать далееFollow-up после заявки с сайта: что отправлять клиенту до звонка менеджера
Автоматическое письмо после заявки может подтвердить обращение, объяснить следующий шаг, дать кейсы, FAQ и подготовить клиента к разговору.
Читать далееСкоринг заявок с сайта: как отделять горячие обращения от случайных
Не все заявки одинаковы. Скоринг помогает учитывать страницу, форму, бюджет, срочность, источник, повторное обращение и CRM-статусы для приоритета обработки.
Читать далееSLA на странице поддержки сайта: как объяснить сроки реакции и ответственность
Для поддержки сайта важно заранее объяснить приоритеты, сроки реакции, аварии, плановые задачи, отчёты и границы ответственности подрядчика.
Читать далее