Онлайн-чат, мессенджер или форма: какой способ связи нужен сайту
Чат, мессенджер и форма решают разные задачи. Выбор зависит от скорости ответа, сложности услуги, качества заявок, CRM и готовности менеджеров.
Читать статью
Практика разработки
Статьи
Полезные статьи о веб-разработке
Микроконверсии на сайте: что измерять до отправки заявки
До заявки пользователь делает несколько маленьких шагов: читает блоки, открывает форму, кликает по телефону, смотрит кейсы. Их стоит измерять отдельно.
Читать статьюКалькулятор стоимости на сайте: когда он помогает заявкам, а когда мешает
Калькулятор может повысить качество заявок, но только если логика расчёта понятна, данные уходят в CRM, а пользователь не застревает в сложной форме.
Читать статьюЛендинг не конвертит после запуска рекламы: что проверить первым
Если реклама запущена, клики есть, а заявок нет, нужно проверить оффер, первый экран, скорость, мобильную версию, форму, цели аналитики и CRM.
Читать статьюПочему сайт приносит некачественные заявки и как это исправить
Некачественные заявки часто появляются не только из-за рекламы. Причина может быть в тексте, форме, слабой фильтрации, отсутствии цен и неправильных ожиданиях.
Читать статьюПочему бизнесу нельзя хранить заявки только в почте
Почта удобна как уведомление, но плохо подходит как единственное хранилище заявок. Нужны база, CRM, статусы, ответственные, история и контроль потерь.
Читать статьюПочему сайт не вызывает доверия: технические и смысловые причины
Недоверие к сайту складывается из мелочей: пустые тексты, нет кейсов, плохая мобильная версия, ошибки, медленная загрузка, скрытые цены и слабые формы.
Читать статьюКонтент сайта, который приводит заявки: что писать кроме “о компании”
Сайт должен отвечать на вопросы клиента до заявки. Нужны страницы услуг, кейсы, цены или принципы расчёта, FAQ, сравнения, гарантии и понятные сценарии.
Читать статьюТрафик на сайт есть, а продаж нет: что проверить до смены рекламы
Если посетители есть, но продаж нет, не всегда виноват рекламный канал. Нужно проверить посадочные страницы, оффер, форму, скорость, CRM и качество трафика.
Читать статьюЧто проверить перед заказом нового сайта, чтобы не перенести старые проблемы
Новый сайт не решит старые проблемы автоматически. До старта нужно разобрать заявки, контент, SEO, CRM, аналитику, интеграции, ошибки и реальные цели бизнеса.
Читать статью