Кейс-подход: как скорость сайта влияет на заявки
Медленный сайт редко показывает одну очевидную ошибку. Обычно заявки проседают из-за тяжёлых изображений, лишних скриптов, слабого сервера и долгих форм.
Читать далееТег: UX
Статьи по тегу UX
Почему сайт не вызывает доверия: технические и смысловые причины
Недоверие к сайту складывается из мелочей: пустые тексты, нет кейсов, плохая мобильная версия, ошибки, медленная загрузка, скрытые цены и слабые формы.
Читать далееТрафик на сайт есть, а продаж нет: что проверить до смены рекламы
Если посетители есть, но продаж нет, не всегда виноват рекламный канал. Нужно проверить посадочные страницы, оффер, форму, скорость, CRM и качество трафика.
Читать далееКейс-подход: трафик есть, но пользователи не доходят до формы
Если посетители есть, но форму почти не открывают, нужно проверить первый экран, структуру страницы, кнопки, доверие, скорость, мобильный UX и аналитику.
Читать далееМикроконверсии на сайте: что измерять до отправки заявки
До заявки пользователь делает несколько маленьких шагов: читает блоки, открывает форму, кликает по телефону, смотрит кейсы. Их стоит измерять отдельно.
Читать далееПуть клиента на сайте: что проверить перед доработками и рекламой
Перед доработками сайта полезно понять путь клиента: источник, первая страница, доверие, форма, CRM, менеджер и решение о покупке.
Читать далееПоиск по сайту для бизнеса: когда он помогает заявкам, а когда только мешает
Поиск по сайту полезен, если у проекта много услуг, статей, товаров или документов. Но без аналитики запросов он может скрывать проблемы структуры.
Читать далееA/B-тесты на сайте без хаоса: что можно проверять малому бизнесу
A/B-тесты полезны не только крупным проектам, но тестировать нужно аккуратно: гипотеза, метрика, трафик, срок, один фактор и проверка реальных заявок.
Читать далееМобильная версия сайта для заявок: что проверить в первую очередь
Мобильный пользователь быстрее теряет терпение: первый экран, кнопки, формы, скорость, меню и виджеты должны вести к заявке без лишних препятствий.
Читать далееКаталог услуг на сайте без интернет-магазина: когда он нужен бизнесу
Каталог нужен не только магазинам. Для сложных услуг он помогает разложить направления, фильтры, карточки, цены, кейсы и формы заявки.
Читать далее