Кейс-подход: CRM подключена, но заявки всё равно теряются
Сам факт подключения CRM не гарантирует контроль заявок. Нужно проверить поля, ответственных, источники, статусы, уведомления, дубли, ошибки API и логи.
Читать далееТег: отчёты
Статьи по тегу отчёты
Отчёт по поддержке сайта: что должно быть понятно бизнесу
Отчёт по поддержке должен показывать не только выполненные правки, но и риски, ошибки, заявки, интеграции, скорость, безопасность и план следующих действий.
Читать далееКейс-подход: клики по форме есть, а реальных заявок нет
Если аналитика показывает клики по кнопке, а заявок мало, нужно проверить событие цели, отправку формы, ошибки валидации, CRM, спам и реальные логи.
Читать далее