Формы на сайте, которые помогают продажам, а не просто собирают контакты
Форма должна давать менеджеру контекст: услугу, источник, страницу, задачу клиента, срочность и способ связи. Тогда обработка заявки становится быстрее.
Читать статью
Практика разработки
Тег: конверсия
Статьи по тегу конверсия
Кейс-подход: трафик есть, но пользователи не доходят до формы
Если посетители есть, но форму почти не открывают, нужно проверить первый экран, структуру страницы, кнопки, доверие, скорость, мобильный UX и аналитику.
Читать статьюКалькулятор стоимости на сайте: когда он помогает заявкам, а когда мешает
Калькулятор может повысить качество заявок, но только если логика расчёта понятна, данные уходят в CRM, а пользователь не застревает в сложной форме.
Читать статьюСтраница услуги, которая приводит квалифицированные заявки: структура и логика
Страница услуги должна объяснять проблему, результат, процесс, стоимость, ограничения, кейсы и следующий шаг. Тогда заявка становится более осознанной.
Читать статьюМикроконверсии на сайте: что измерять до отправки заявки
До заявки пользователь делает несколько маленьких шагов: читает блоки, открывает форму, кликает по телефону, смотрит кейсы. Их стоит измерять отдельно.
Читать статьюКейс-подход: после добавления цен заявок стало меньше, но продажи выросли
Иногда меньше заявок — не проблема. Если страница лучше фильтрует нецелевых клиентов, отдел продаж получает меньше шума и больше подходящих обращений.
Читать статьюТексты на сайте, которые отсеивают неподходящих клиентов без потери продаж
Сайт должен не только привлекать, но и объяснять ограничения: бюджет, формат работы, сроки, условия и кому услуга подходит. Это повышает качество заявок.
Читать статьюСтраница контактов, которая не теряет заявки: что на ней должно быть
Контакты — не техническая страница. Здесь пользователь часто принимает финальное решение: позвонить, написать, отправить форму или уйти к конкуренту.
Читать статьюКейс-подход: блог дал трафик, но не дал заявок
Рост посещаемости блога не всегда означает рост продаж. Если статьи не связаны с услугами, кейсами и формами, трафик может оставаться информационным.
Читать статьюFAQ на сайте: как вопросы и ответы помогают SEO, заявкам и продажам
FAQ должен закрывать реальные вопросы клиентов: сроки, стоимость, процесс, доступы, гарантии и ограничения. Тогда он помогает и SEO, и отделу продаж.
Читать статью