Доступность и читаемость сайта: почему это влияет на заявки, а не только на удобство
Мелкий текст, слабый контраст, непонятные кнопки и плохая клавиатурная навигация мешают части пользователей оставить заявку и снижают доверие к сайту.
Читать далееПоддержка сайтов
Разбор типовых задач поддержки: формы, почта, безопасность, индексация и производительность.
Чистка старого контента на сайте без потери SEO и заявок
Старые статьи, услуги и акции нельзя просто удалять. Нужно проверить трафик, ссылки, заявки, редиректы, обновление, объединение и архивные сценарии.
Читать далееБаза знаний на сайте: когда она снижает нагрузку на поддержку и помогает продажам
База знаний полезна, если в ней реальные инструкции, ответы, статусы, правила работы и материалы для клиентов. Она снижает повторяющиеся вопросы.
Читать далееFatal error на production: как искать причину без вывода ошибок
На рабочем сайте нельзя показывать ошибки пользователям. Разбираем, где искать fatal error: PHP logs, nginx, shutdown handler, последние изменения и OPcache.
Читать далееКак разбирать ошибку 500 в Yii2-проекте
Ошибка 500 не всегда означает серьёзную поломку. Разбираем спокойный порядок диагностики: логи Yii2, nginx, PHP-FPM, права на файлы и конфиги.
Читать далееГде хранить API-ключи в PHP-проекте и чего точно не делать
API-ключи нельзя оставлять в шаблонах, логах, git и публичных конфигах. Нужны env-переменные, права, технические пользователи и план ротации.
Читать далееБитые ссылки после переноса сайта: как найти 404 и настроить редиректы
После переноса или редизайна старые URL, картинки и документы могут отдавать 404. Нужны карта старых адресов, crawler, access logs и 301-редиректы.
Читать далееCRM-формы Битрикс24: почему заявка не попадает в сделку или лид
CRM-форма Битрикс24 может открываться на сайте, но не создавать лид или сделку. Проверяем поля, ответственного, источник, права, виджет и дубли.
Читать далееlogrotate для PHP-проекта: как не забить диск логами
Логи приложения, nginx, PHP-FPM и cron должны ротироваться. Иначе одна ошибка может за несколько дней заполнить диск и остановить сайт.
Читать далееВнешний API отвечает нестабильно: timeout, retry и нормальная обработка ошибок
Интеграция не должна зависать из-за чужого API. Нужны таймауты, retry только для временных ошибок, логи, очереди и понятный статус операции.
Читать далее