Задача уже понятна по смыслу
- Заявки теряются в почте
- Менеджеры переносят данные вручную
- Нужны статусы и автоматизация
Настраиваем передачу заявок и нужных событий в CRM, чтобы менеджерам не приходилось переносить их вручную.
Сначала определяем, что нужно сделать именно сейчас. Если задача больше одного этапа, делим её на части и отдельно фиксируем результат и стоимость каждой.